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Amy88's avatar
Amy88
Yo probé el VDSL
22-10-2015
Solved

duda con 4g a 3g? ayuda se me cambia solo!

Hola a todos,espero que podáis echarme una mano....
Mi conexión 4G a veces se me cambia al 3G sin estar en el metro ni nada, cuando eso nunca me ha pasado, es decir,siempre tenía el 4G aún sin estar sin cobertura, y ahora no se por que, se me cambia al 3g, y me tarda mucho en volver, eso por que puede ser?Tengo un móvil lg g2 actualizado, y mis ajustes de red, es predetermnado 2g3gy4g
Me podéis echar una mano? podeis mirar si tengo activado para que se me conecte directamente al 4g?gracias de antemano!

 

  •    Hola Amy88, es un placer,

    ¿este comportamiento lo has observado tras un reinicio, cambio de SIM o actualizacion del terminal?

    lo que no es normal es lo que hacia tu terminal antes, es decir, no gestionaba los cambios de red.

       Si te aparecen en ocasiones las letras 4G, significa que tu terminal esta trabajando en esta cobertura, por tanto tienes provisionado/activado dicho servicio en tu linea.

       Si en modo de red tenemos seleccionado 4G, 3G, 2G en convivencia, la obligacion del terminal es buscar continuamente entre los diferentes tipos de redes y cambiar de una a otra continuamente, sobre todo cuando estamos en movimiento, segun las señales que le lleguen en cada momento. En realidad el objetivo final es que cuando vayas a usar tu dispositivo siempre disfrutes de la mejor conexion posible en el lugar donde te encuentres.

       Otro aspecto importante a mencionar es que si tu equipo estuviera en conexion continua con la red 4G no podrias hacer ni recibir llamadas (solo podrias hacer llamadas VOIP al no estar aun desplegado el VoLTE) ya que esta red (4G) es solo para datos.

       Te emplazo a que realices una prueba; Situate en un lugar en el cual tu dispositivo tenga cobertura 4G y haz una llamada; Observaras que tu terminal cambiara automaticamente a 3G.

       Perdona por la extension del post y espero haber arrojado luz a tus dudas.

       Un salud:smileyvery-happy: muy cordial.

3 Replies

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  • thonio's avatar
    thonio
    Quítamelo todo menos el 5G
    25-10-2015

       Hola de nuevo Amy88, es un placer contar con usuarios tan amables y educados como tu, en esta nuestra Comunidad,

    gracias a ti compañera... Faltaria mas.

       Me alegro de que la incidencia haya sido resuelta y ya sabes que cuando te surja otra consulta o duda aqui estamos para lo que haga falta.

       Un afectuos:smileyvery-happy: saludo.

  • Amy88's avatar
    Amy88
    Yo probé el VDSL
    24-10-2015

    Hola compañero, muchas gracias por contestar,y lo segundo,perdón  por tardar tanto en contestar, me informa en el 1002 que por mi zona de hospital 12 de octubre había  una incidencia con la antenas de 4g y que la iban a solucionarla cua to antes, de hecho entre ayer y hoy ya ningún  problema,y si es cierto que según la conertura que haya en termo a les como el metro,por ejemplo se cambie,muchas gracias por ser tan atentos,un besazo y muy buen fin de semana 😊😊😊

  • thonio's avatar
    thonio
    Quítamelo todo menos el 5G
    23-10-2015

       Hola Amy88, es un placer,

    ¿este comportamiento lo has observado tras un reinicio, cambio de SIM o actualizacion del terminal?

    lo que no es normal es lo que hacia tu terminal antes, es decir, no gestionaba los cambios de red.

       Si te aparecen en ocasiones las letras 4G, significa que tu terminal esta trabajando en esta cobertura, por tanto tienes provisionado/activado dicho servicio en tu linea.

       Si en modo de red tenemos seleccionado 4G, 3G, 2G en convivencia, la obligacion del terminal es buscar continuamente entre los diferentes tipos de redes y cambiar de una a otra continuamente, sobre todo cuando estamos en movimiento, segun las señales que le lleguen en cada momento. En realidad el objetivo final es que cuando vayas a usar tu dispositivo siempre disfrutes de la mejor conexion posible en el lugar donde te encuentres.

       Otro aspecto importante a mencionar es que si tu equipo estuviera en conexion continua con la red 4G no podrias hacer ni recibir llamadas (solo podrias hacer llamadas VOIP al no estar aun desplegado el VoLTE) ya que esta red (4G) es solo para datos.

       Te emplazo a que realices una prueba; Situate en un lugar en el cual tu dispositivo tenga cobertura 4G y haz una llamada; Observaras que tu terminal cambiara automaticamente a 3G.

       Perdona por la extension del post y espero haber arrojado luz a tus dudas.

       Un salud:smileyvery-happy: muy cordial.