Error activación Facetime y iMessage

Hola. Gracias. He reiniciado el telf y esto es lo que me aparece ahora...

Hola Vega2 

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Hemos reiniciado el servicio de mensajería del terminal, cuando puedas reinicia el terminal y prueba el acceso.

Un saludo.

Fernando.

Recibo SMS de móviles Android, pero desde móviles Iphone no... Si me escriben SMS a mi núm de telf desde Iphone NO lo recibo.

Sí que tengo ACTIVO facetime y iMessage en mi cuenta ID, es decir, con mi cuenta correo.

OK, ahora mismo envío datos personales por mensaje privado.

Gracias!

Hola Vega2 

Entendemos que también recibes sms de manera correcta, ¿Es así? ¿Te deja activarlo con la cuenta de correo? Si aun continuas con el fallo, para revisar la linea, por favor, envíanos mediante mensaje privado (sobre el nombre de Tecnico-Movistar te habilita) los siguientes datos. 

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Un saludo. 

Miriam

Hola Miriam! Gracias por tu respuesta. El uso del iphone es correcto, tanto de los datos, llamadas, como de la SIM, en principio, sin problema.

Adjunto captura de pantalla

Hola Vega2 y Bienvenid@ a Comunidad Movistar. 

Cuando accedes desde los ajustes - general - Facetime  e intentas seleccionar tu linea para el uso de Facetime, ¿Qué error te sale? El uso del teléfono de manera convencional y de los datos, ¿Es correcto? 

Un saludo. 

Miriam