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Victor_2511
Más integrado que la RDSI
30-12-2024
Resuelto

Error al poner plan de datos en apple watch ultra

Buenos días,  Al conectar plan de datos en apple watch ultra 2 aparece error de movistar que dice......."tú linea móvil tiene movimientos pendientes que impiden la contratación en tu dispositivo app...
  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    02-01-2025

    Buenos días  @Victor_2511

    Comprobamos que tras contactar con asesor empresas mediante email ,ya te han activado el servicio necesario  para que pudieras realizar la activación de datos en tu Apple Watch 

     

    ¡Un saludo !

     

    Maria .A

     

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-12-2024

Hola Victor_2511 

 

Bienvenid@ a la comunidad Movistar. 

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº) 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

 

Gracias, un saludo. Andrés.

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Victor_2511
Más integrado que la RDSI
30-12-2024

Me dicen que debo activar la autorización empresas de Apple Watch, en departamento comercial de movistar pero es imposible contactar con ellos en el 1489 o otros canales.