Mi problema no se ha subsanado. Y no soy el único al que le ha sucedido, este fallo ya ha sido reportado por múltiples usuarios y expertos en telecomunicaciones: https://bandaancha.eu/articulos/avisos-alert-no-llegan-usas-5g-red-mas-11943. Además, este fallo no es responsabilidad de Protección Civil, sino de cómo Movistar configura el envío de alertas.
Hola Airtel
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Desde Movistar no nos es posible ofrecer más soporte sobre este servicio. En caso de que necesites información adicional o presentes alguna novedad relacionada con el mismo, será necesario que contactes directamente con Protección Civil a través de los siguientes canales:
Teléfono: 915 373 100
Correo electrónico: [email protected]
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta relacionada con nuestros servicios.
Un saludo.
Yaneth.
