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erdena
Mi vida cambió con el ADSL
24-04-2024
Resuelto

Esta Opción no está disponible

Buenas tardes.

 

Me sale esta locución cuando intento llamar desde el movil a un numero fijo de otro operador. Podeis ayudarme?

 

  • Avatar de erdena
    erdena
    25-04-2024

    Hola de nuevo.

     

    De repente, a partir de las 12h de hoy ha vuelto a funcionar. Gracias de todos modos.

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-04-2024

    Hola erdena 

     

    Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. 

     

    Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth. 

  • Avatar de erdena
    erdena
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-04-2024

    Hola de nuevo.

     

    De repente, a partir de las 12h de hoy ha vuelto a funcionar. Gracias de todos modos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2024

    Hola erdena 

     

    No nos consta ningún tipo de incidencia para hacer llamadas a fijos de ese operador ¿alguna vez os ha dejado hacer llamadas a esos fijos?. ¿sabes si esos fijos reciben llamadas de otros móviles de Movistar?. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de erdena
    erdena
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-04-2024

    Buenos días Técnico-Movistar 

     

    ¿Pudisteis mirar el problema o se trata de una incidencia general para llamadas a fijos de ese operador?

     

    Gracias.

    Saludos,

     

  • Avatar de erdena
    erdena
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-04-2024

    Disculpa de nuevo. 

    Si llamo desde otro movil movistar (de mi mismo contrato) a ese numero también tengo el mismo error con los telefonos fijos de PARLEM operador (y no con otros).

     

    Saludos, 

  • Avatar de erdena
    erdena
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-04-2024

    Buenas noches.

     

    Si a otros móviles y fijos puedo hacer las llamadas sin problemas.

    Solo recibo la locución de error cuando llamo a un fijo del operador PARLEM (he probado otros de este operador y también recibo el mismo error)

     

    Saludos,

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-04-2024

    Hola erdena.

     

    ¿Podrías confirmarnos si puedes realizar llamadas a otros números y si desde otras líneas se puede realizar llamadas a ese número y se escucha la misma locución o se cursase la llamada bien, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.