Buenos días, la estación de telefonía móvil siguiente está sin servicio desde las 9:30 am de hoy
La estación en cuestión es:
TELEFONICA MOVILES ESPAÑA, S.A.U.
Estación: 0400xxx
Dirección: VP PxxxxxxO x1, PxxxxxA xxx8, S/N. SOxxxx, AxxxxxA
Posición: 3x.053xxx lat / -2.006xxx lng
No hay cobertura*de ningún tipo.
Por favor intenten revisa el incidencia lo antes posible
Gracias
***Editado por motivos de seguridad***
Hola 15nudos
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.
Un saludo.
Juan S.
Buenas tardes, efectivamente tengo servicio.
Gracias, y un saludo
Hola 15nudos
Vemos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con las antenas de la zona, ¿nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Jesús.
Hola 15nudos
Hemos consultado nuevamente el estado de la incidencia y nos informan que los trabajos de reparación han sido finalizados.
Queremos verificar contigo si el problema ha sido solucionado.
Si aún sigues experimentando inconvenientes, por favor infórmanos para que podamos realizar un nuevo reporte.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Buenas noches, sigo incomunicado. Me decíais que estaban intentado reparar la avería, pero parece que hoy no será.
Se me están poniendo los pelos de punta, porque vengo de otro reciente período de avería, que concluyó el pasado 13 de noviembre, con más de dos semanas en los que la misma estación estuvo funcionando solo con cobertura 3g.
Ahora es más grave, no hay ninguna cobertura, no puedo ni llamar. Espero no tener ninguna emergencia.
POR FAVOR, DENME ALGUNA PREVISIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA.
Buenas tardes, gracias por la información.
Por favor, les ruego que atiendan la avería lo antes posible.
En casa no tenemos ahora mismo no teléfono ni internet.
Gracias
Hola 15nudos
Verificando en el sistema con la información que nos indicaste, comprobamos que en este caso el fallo se debe a que varios sectores de algunas antenas de la zona se encuentran afectados, los técnicos encargados están tratando de solucionarlo lo más pronto posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Dayana.
