Fallo en el sistema SAI de repetidor 4g

Buenas tardes, el motivo de mi mensaje es informarles que cuando se produce un corte de suministro eléctrico en el repetidor que me de acceso en mi zona, nos quedamos sin servicio, ya que parece ser que el sistema de alimentación ininterrumpida del mismo no funciona.

En mi zona existen dos antenas que dan servicio de los distintos operadores. Una de las antenas es del operador Vodafone y cuando hay un corte de luz en la zona, los móviles de dicho operador siguen funcionando. La otra antena es de Movistar y en este caso, cuando hay un corte de luz nos quedamos sin servicio hasta que no vuelve a venir la luz.

No se donde declarar esta incidencia o si hay un número de teléfono donde poder avisar, por eso os pido ayuda para que me digáis como proceder para poder informarlo.

El problema es que muchos vecinos debido a que estos meses han habido cortes de luz de muchas horas a causa de los temporales y las lluvias se han quedado sin servicio tanto de teléfono como de datos y vivimos en una zona residencial alejada del núcleo urbano por lo que estos servicios son imprescindibles para nosotros en estas situaciones. Muchos se están planteando cambiar de compañía si esto continua así, dado que se ha comprobado que los usuarios de Vodafone / Ono continuan teniendo servicio aunque no haya luz en la calle, pero como digo, los que estamos en Movistar no.

Espero puedan ayudarme a trasladar este problema y a poner una solución al mismo indicándoles donde se encuentra la antena del repetidor de mi zona para que puedan solucionarlo.

Gracias.