fallo sistematico tarjeta SIM
hola buenas tardes , llevo sufriendo desde hace unos dias fallos sistematicos en la SIM de mi numero de movil. entre perder completamente la cobertura de movistar a simplemente decirme el termina...
Foro
¡Hola de nuevo dennyus!:smileyvery-happy:
Está claro que no es de la zona entonces, si te ha pasado también en otros sitios. Habría que probar la sim en otro móvil, o el móvil con otra sim, y ver qué ocurre, ahora que tienes claro que ocurre cuando hay redes wifi cerca.
¡Saludos!:smileyhappy:
despues de estar unos 10 dias sin fallos vuelve a pasarme el mismo problema.
descarto que sea mi movil por lo que creo que es la red 4G de ustedes que hace que la sim se vuelva loca cuando se conecta a una red wifi o detecta una.
¡Hola de nuevo dennyus!:smileyvery-happy:
Procedemos al cierre del hilo. Ya sabes donde estamos si nos necesitas en el futuro.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola de nuevo dennyus!:smileyvery-happy:
Estamos a la espera de que nos facilites la información solicitada en la respuesta anterior. Si no nos indicas lo contrario, daremos el hilo por cerrado en unos días, esperando que esté todo correcto.
¡Saludos!:smileyhappy:
¡Hola de nuevo dennyus!:smileyvery-happy:
¿Pudiste probar lo que te comenté, poner la sim en otro móvil durante unas horas para ver si ocurre lo mismo, o bien poner otra sim en el terminal? Te lo comento porque esa es la única manera de confirmar si el fallo está en la sim o en el terminal:smileywink:.
¿Has contactado con el soporte del fabricante del móvil, por si fuera una cuestión que tuvieran documentada o la hubieran reportada más usuarios?
Como es un error aleatorio, para poder analizarlo lo máximo posible por nuestra parte necesitamos por favor datos concretos:
- Direcciones exactas en las que te encontrabas las últimas veces que te ha ocurrido
- Día y hora exactas en la que ocurrió
- Versión de firmware del móvil
- Si ocurre con redes WiFi Movistar o con cualquier red WiFi
- Número de la línea afectada, nombre y NIF del titular de la línea, y horario y persona de contacto
¡Saludos!:smileyhappy:
