Falta de cobertura Metro de Barcelona

Question

Buenas tardes,&nbsp;No sé si os lo habrán dicho algunos clientes, pero entre las paradas de Virrei Amat a Vilapicina, o de Vilapicina a Horta de la L5 del Metro de Barcelona, no hay nada de cobertura. Estoy harto de ver como todo el mundo que está hablando se queda en plan: ¿Hola? ¿Hola? y tienen que colgar. Y a mí me ha pasado también. Por supuesto pierdes la conexión con redes sociales o todo lo que tengas en ese momento. Es extraño pero solo pasa en ese tramo. Y ya hace muchos meses que sucede.&nbsp;¿Tenéis constancia de ello? ¿Alguna solución?&nbsp;Muchas gracias.&nbsp;Saludos,&nbsp;José Luis

TécnicoMóvil-movistar · Answer

Hola José&nbsp;Luis, buenos días

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Revisando el histórico de alarmas vemos que sí constan detectadas averías en algunos tramos de la L5 del metro de Barcelona como por ejemplo en Sants o La Sagrera pero en el trayecto indicado no tenemos notificado&nbsp;errores.

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Vamos a pasar nota a los compañeros del grupo de red para que revisen la cobertura en esos puntos. Por favor, dinos en un mensaje privado tu número de teléfono móvil y el NIF para que podamos adjuntarlo en el boletín.

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Saludos

Raquel&nbsp;

Maleficentbcn · Answer

¿A qué privado lo envío?????&nbsp;&nbsp;Por cierto, es raro que nadie se haya quejado porque lleva meses así y todo el mundo se queda sin cobertura entre esas estaciones. Es más, la estación de Vilapicina L5 no tiene cobertura directamente.TécnicoMóvil-movistar&nbsp; ha escrito:Hola José&nbsp;Luis, buenos días&nbsp;Revisando el histórico de alarmas vemos que sí constan detectadas averías en algunos tramos de la L5 del metro de Barcelona como por ejemplo en Sants o La Sagrera pero en el trayecto indicado no tenemos notificado&nbsp;errores.&nbsp;Vamos a pasar nota a los compañeros del grupo de red para que revisen la cobertura en esos puntos. Por favor, dinos en un mensaje privado tu número de teléfono móvil y el NIF para que podamos adjuntarlo en el boletín.&nbsp;SaludosRaquel&nbsp;&nbsp;

TécnicoMóvil-movistar · Answer

Hola de nuevo&nbsp;Maleficentbcn

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Puedes enviarnos tus datos pulsando aquí.

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Saludos

Raquel&nbsp;

TécnicoMóvil-movistar · Answer

Hola&nbsp;Maleficentbcn,

Con los datos que nos has facilitado por privado hemos procedido a abrir una consulta al área de red para que revisen este inconveniente.

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Es posible que te contacten telefónicamente para recabas más información al respecto. En cualquier caso, continuamos con el seguimiento de esta cuestión. En cuanto haya novedades te informaremos.

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Disculpa las molestias.

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Un saludo.

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Juan Luis.

Maleficentbcn · Answer

Buenos días,&nbsp;Me enviaron un mensaje diciendo que ya estaba todo solucionado, pero no lo está.La estación de Vilapicina de la L5 del metro de Bcn no tiene cobertura. Y no hay más.&nbsp;Gracias.&nbsp;

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