Falta de cobertura Sant Boi de Llobregat

Hola IbánVicente 

Hemos revisado detalladamente la zona indicada e identificamos que no hay una incidencia general en la zona que pueda afectar la cobertura móvil. Sin embargo, evidenciamos que la cobertura en la zona no es la que nos gustaría proporcionar. Para ello, sería necesario instalar nuevas antenas en la zona, se tiene previsto a corto medio plazo la instalación de nuevas antenas en la zona, esperamos con esto mejor la cobertura en donde nos indicas. Por lo tanto de momento, mayormente en lugares cerrados como domicilios, edificios, bibliotecas, etc., la cobertura se verá afectada en su funcionamiento. En este caso, debido a que no es posible garantizar una cobertura total en instancias cerradas por factores externos a Movistar (estructura de la casa, clima, distancia de la antena, etc.), te recomendamos usar el servicio Vo-Wifi el cual te permite mejorar la cobertura mientras estés conectado a una wifi, para activar el servicio en teléfonos Apple es: Ajustes>Datos Móviles> Llamadas Wifi>Habilitar. Para realizarlo en terminales Android como los equipos Samsung: Ajustes Conexiones> Llamadas Wifi> Habilitar opción. 

Espero que la información te sea de ayuda. 

Si tienes alguna otra consulta no dudes en contactarnos. 

Saludos.

Nicoll.