FALTA DE COBERTURA
Hola, escribo por aquí con la esperanza de que, algún día, se pueda dar cobertura móvil (que en pleno 2026 deberían tener) a las siguientes zonas donde nunca ha existido cobertura, pero que considero...
Foro
Hola s5galaxy
Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación; hemos verificado y aún continúan los trabajos de reparación de la antena usada en tu zona. Debido a la complejidad y tipo de incidencia, no es posible determinar un tiempo exacto de reparación; nuestro equipo sigue trabajando sin descanso para resolverlo en el menor tiempo.
Un saludo.
John
Resulta claro y evidente que el estado de la antena que da cobertura a esta zona no tiene mantenimiento adecuado. Cables cables colgando, aparatos mal puesto y viejos.
Les recuerdo, que, según la Ley 11/2022 de 28 de junio obliga a las operadoras de telefonía a asegurar la continuidad de la prestación de los servicios o reducir al mínimo los incidentes que afecten a los usuarios.
Quiero que me informen sobre qué pasos se han dado para mejorar la cobertura en esta zona y cuando es la fecha aproximada para que el servicio vuelva a funcionar con normalidad.
