Foro
35 Respuestas
- Técnico-Movistar05-04-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar02-04-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Sentimos las molestias que esto te pueda estar ocasionando, actualmente hemos verificado que la incidencia continua activa, nuestros técnicos trabajan en la reparación del servicio para que se restablezca cuando antes.
Te estaremos informando cualquier novedad al respecto.
Un saludo. Liney V.
- Técnico-Movistar30-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Tras una revisión exhaustiva, confirmamos que la falla persiste. Nuestro equipo técnico continúa trabajando arduamente para restablecer el servicio lo antes posible. Le mantendremos informado sobre cualquier novedad.
Un saludo, Omar S.
- Técnico-Movistar27-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Seguimos al pendiente de tu caso. Te informamos que las intervenciones técnicas de la zona continúan en curso, con el objetivo de resolver la incidencia general que se mantiene activa, se espera la finalización de los trabajos por parte de los técnicos lo más pronto posible. Cualquier actualización relevante sobre el problema te la estaremos comunicando, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Diego.
- Técnico-Movistar24-03-2025Responsable Técnico
Hola, Rocio71
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra aún en tratamiento. En el momento que dispongamos de más información, te la indicaremos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar21-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que el boletín continua en estudio por parte de los técnicos, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que, seas informado sobre el proceso cuanto antes.
Un saludo, Kevin T.
- Técnico-Movistar19-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
No hemos recibido noticas tuyas, validando con el sistema nos registra que la avería persiste con la antena, indícanos en que estado se encuentra tu servicio.
Un saludo, Camilo C.
- Técnico-Movistar16-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Te informamos de que seguimos trabajando para solucionar este fallo lo antes posible. En cuanto tengamos más información, te la facilitaremos. Además, indícanos si tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte.
Un saludo, Omar S.
- Técnico-Movistar13-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Mantenemos nuestro compromiso con su caso y confirmamos que los trabajos para resolver la incidencia continúan en curso. Le mantendremos informado sobre cualquier avance.
Un saludo, Juan M.
- Técnico-Movistar11-03-2025Responsable Técnico
Hola Rocio71
Hemos consultado el estado de la incidencia general y confirmamos que los procedimientos técnicos continúan vigentes, llevados a cabo por nuestros especialistas en la zona. Esperamos que puedan resolver este fallo en el menor tiempo posible, disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Alex.