getPlanStatus :: Failed getting planStatus
Intento activar mis datos móviles en el Apple Watch y me da este error. Llamo al 1002 y me pasan al 1004 porque están saturados. Ellos son incapaces de darme una solución.
Foro
Hola GreChaGon
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
He hecho todo y sigue dando el mismo error. No se porque me lo imaginaba…
Hola GreChaGon
Gracias por la información suministrada.
Teniendo en cuenta los fallos que presentas, es necesario que realices los siguientes pasos para completar correctamente la vinculación del reloj:
- Desvincula el reloj del iPhone. Si es posible, realiza un restablecimiento de fábrica del reloj.
- Accede a los ajustes del móvil, busca la app de Safari y borra todos los datos de la aplicación.
- Reinicia el móvil, procede con el paso a paso de vinculación y activación de datos móviles desde la app Watch.
Quedamos atentos a cualquier consulta o duda que puedas tener durante el proceso.
Un saludo.
Oscar.
¿Eres consciente de que me has vuelto a dar exactamente la misma solución que me distes al principio de este hilo y que ya te he dicho que no me funcionó? Un poco de profesionalidad, por favor. Que parezca que queréis solucionarlo.
Hola GreChaGon
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
Yaneth.
Hola GreChaGon
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pinchar para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
