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GreChaGon
Más integrado que la RDSI
03-08-2026

getPlanStatus :: Failed getting planStatus

Intento activar mis datos móviles en el Apple Watch y me da este error. Llamo al 1002 y me pasan al 1004 porque están saturados. Ellos son incapaces de darme una solución.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-08-2026

    Hola GreChaGon 

     

    Gracias por comunicarlos los fallos que presentas. Por favor realiza los siguientes pasos para poder vincular el reloj.  
     
    *Desvincula el reloj del iPhone. Si es posible, realiza un restablecimiento de fábrica del reloj.  

    *Accede a los ajustes del móvil, busca la app de Safari y borra todos los datos de la aplicación.  

    *Reinicia el móvil, procede con el paso a paso de vinculación y activación de datos móviles desde la app Watch.   

       

    Quedamos atentos a cualquier consulta o duda que puedas tener durante el proceso.  

       

    Un saludo cordial,   

    John.