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Buenas tardes RosanaBorrásMateu
Para comprobar si esta correctamente activado el servicio de movistar cloud, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
A través de este hilo te facilito información sobre el servicio o también a través de la pagina web https://micloud.movistar.es . Esperamos que sea de ayuda
Un saludo
Silvia
- RosanaBorrásMateu26-11-2020Yo probé el VDSL
Mensaje privado enviado.
Sólo quiero saber si tengo que abrir la aplicación cada vez para que se respalden las imágenes o archivos ya que no se sube nada si no abro la aplicación y en Google fotos sí,
- Técnico-Movistar26-11-2020Responsable Técnico
Buenas noches RosanaBorrásMateu
Depende de la configuración que tengas realizada en la aplicación. Una vez que hayas accedido a la aplicación Movistar Cloud desde tu dispositivo móvil puedes configurar cómo quieres que tus contenidos suban a la nube. Abre el menú lateral y accede a la ficha configuración, desde ahí a ajustes y mira el menú sincronización. Podrás elegir la forma en que tus contenidos se suben a la nube: sólo por wifi, o por wifi y por red móvil.
Recuerda que para que la sincronización sea mejor y más rápida es importante permitir a Movistar Cloud el acceso a tu ubicación.Un saludo
Silvia
- RosanaBorrásMateu26-11-2020Yo probé el VDSL
Gracias por responder pero ya lo tengo eso bien configurado... Para que se suba algo, como dije, tengo que abrir cada vez la aplicación.