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35 Respuestas
Hola joseba63
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que el boletín continua en estudio por parte de los técnicos, Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa las molestias.
Un Saludo, Jesús.
Hola joseba63
Continuamos realizando seguimiento a la incidencia de la cobertura móvil que te esta afectando, por el momento los técnicos continúan trabajando para solucionarle lo más pronto posible, te seguiremos informando cualquier avance que nos sea reportado.
Un saludo,
Juan s.
Hola joseba63
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio. Informarte que se encuentra abierta la incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona, nuestros técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Alexander.
OK, Quedo a la espera de resolución.
Saludos
Hola joseba63
Comprobamos la cobertura en la localidad y vemos que consta una incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona. Los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Disculpa las molestias.
Un Saludo, Lizeth.
Hola joseba63
Sobre la incidencia de cobertura de red móvil en , comentamos que la avería continúa activa en las antenas de la zona pero se están presentando avances en la reparación para que se restablezca el servicio por completo cuanto antes.
Un Saludo, Jesús.
Hola:
De acuerdo, tendré paciencia. Pero me molesta recibir correos indicando que la incidencia está resuelta, cuando es completamente incorrecto.
Saludos
Hola joseba63
Seguimos comprometidos con poderte ayudar, estuvimos revisando la cobertura móvil en la zona que nos indicaste y así como te ha indicado el técnico hay registros de fallos generales en la zona, sabemos que están los reportes fuera del tiempo máximo de resolución, por ese motivo estamos haciendo trabajos de reparación para poder solventar la avería lo más rápido posible.
Un saludo. Jonathan A.
Sigue exactamente igual.
Hola joseba63
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podrías confirmarnos si sigues experimentando problemas con el servicio, especialmente en la zona donde sueles tener problemas de cobertura?
Esperamos tu respuesta.
Un Saludo, Juan C.
