Hola BelenC
¿Nos confirmas por favor si la consulta es para la línea 9******54 que tenemos registrada en el historial por otras consultas?
Si es así, prueba por favor a apagar el Router unos segundos y enciende de nuevo. Después desinstala la App, instala y comprueba si funciona por favor.
Nos indicas que la conexión Wifi en el portátil no funciona, ¿ si te conectas a la misma red con otros dispositivos, funciona bien? ¿Te da algún error al conectar o te conectas y tienes lentitud o cortes?
Un saludo. Mª Jesús.
Si correcto, es para la linea qye indica
He apagado el router, desinstalado y vuelto a instalar la app, pero sigue el mismo error.
La Wifi va muy lenta y tengo cortes
