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Telares
Yo probé el VDSL
03-03-2013
Resuelto

"La tarjeta SIM no permite conexión a esta red"

Hola:

Desde hace varios días no consigo conectarme a la red 3G. Voy a "Ajustes" - "Conéx. inalámb y redes" - "Redes móviles" - "Modo de red"  y allí tanto si pongo "Sólo 3G" como si pongo "3G (preferido)/GSM" parece que se conecta pero a los pocos segundos se pierde. Busco en "Operadores de red" y sí aparece "3G", lo selecciono y es cuando me dice "La tarjeta SIM no permite conexión a esta red". Solo puedo conectarme a internet vía "Sólo GSM" lo que supone una lentitud desesperante. Para mí lo curioso es que ésto solo me ocurre en mi localidad ya que cuando me acerco a la ciudad funciona perfectamente.

Tengo un Sony Ericsson Xperia Arc; Android 2.3.4; Compilación 4.0.2.A.0.42

Espero que alguien me pueda ayudar. Saludos y gracias de antemano.

  • Avatar de Telares
    Telares
    24-03-2013

    Hola:

    Ayer me llamó otro técnico y parece que han llegado a la conclusión de que es mi terminal el que está averiado. Mañana lo voy a llevar a una tienda a ver qué solución me dan. Está en garantía.

    Saludos.

24 Respuestas

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  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    Antiguo Moderador
    12-04-2013

    Buenos días Telares

     

    Dado que no hemos vuelto a tener noticias de tu parte, entendemos que el funcionamiento ya es correcto.

    Damos por cerrado el hilo, si necesitas contactar de nuevo con nosotros por aquí seguimos

     

    Salu2:smileyhappy:

  • Avatar de Telares
    Telares
    Yo probé el VDSL
    24-03-2013

    Hola:

    Ayer me llamó otro técnico y parece que han llegado a la conclusión de que es mi terminal el que está averiado. Mañana lo voy a llevar a una tienda a ver qué solución me dan. Está en garantía.

    Saludos.

  • Avatar de Telares
    Telares
    Yo probé el VDSL
    20-03-2013
    Hola:
    Hoy llamó el técnico y dijo que hay 3G en mi pueblo y en muy buenas condiciones. Además hice un test de velocidad en plena ciudad (donde siempre tengo 3 G) y me dio 2,7Mb. que a mí me parece poco, no os parece así?
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    Antiguo Moderador
    19-03-2013

    Hola Telares

     

    Abro avería a Asistencia Técnica para que los compañeros de red comprueben qué sucede en esa zona.

    Posiblemente contacten contigo para realizar pruebas

     

    Cualquier novedad te la dejaré en el hilo

     

    Salu2:smileyhappy:

  • Avatar de Telares
    Telares
    Yo probé el VDSL
    18-03-2013
    Hola:
    Me he recorrido media provincia con el modo "3G(preferido)/GSM" no perdí el 3G mas que en alguna zona despoblada en que automáticamente pasó GSM. A unos 10 km. de mi pueblo sigue ocurriendo lo mismo por lo que inicié este hilo. Tengo que ponerlo en "solo GSM" para tener conexión.
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    Antiguo Moderador
    18-03-2013

    Hola Telares:

     

    Como el teléfono que utilizas lo tenemos homologado no es necesario que realices ninguna configuración; con la actualización te habrán aparecido los ajustes necesarios para conectarte a internet. Puedes comprobar accediendo a ajustes => conexiones inalámbricas => redes móviles => APN


    Si en algún momento necesitas configurar de nuevo el punto de acceso, en este post: ¿Cómo puedo configurar un terminal para acceder a internet? te explicamos cómo hacerlo.

     

    Salu2:smileyhappy:

  • Avatar de Telares
    Telares
    Yo probé el VDSL
    18-03-2013
    Por cierto, cuando lo actualicé el otro día, perdí la APN que me cofiguró el 1004 recientemente. Debería reconfigurarla llamándo de nuevo al 1004 o hay otra manera?
  • Avatar de Telares
    Telares
    Yo probé el VDSL
    18-03-2013
    Ahora estoy en la ciudad y aquí siempre tengo 3G. Ahora el test da 4700kb. Cuando vuelva a casa hago lo que me pides y te comento.
    Saludos.
  • Avatar de RaquelC-movistar
    RaquelC-movistar
    Antiguo Moderador
    18-03-2013

    Hola Telares:

     

    He realizado un ajuste, necesito que apagues-enciendas el teléfono y realices una nueva prueba de navegación.

    Si sigues navegando a baja velocidad, comprueba que estás navegando por 3G.

     

    Saludos:smileywink:

  • Avatar de Telares
    Telares
    Yo probé el VDSL
    18-03-2013
    Hoy ya tengo "máxima" velocidad y me ha dado 105kb.