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Marga33333
Más integrado que la RDSI
14-08-2024

Llevamos desde ayer incomunicados y el domingo estuvimos igual

Buenas tardes, estamos Piedralaves  un pueblo de AVILA, y desde ayer ni datos móviles ni cobertura de llamadas, el domingo ya estuvimos igual. Estoy entrando porque tengo fibra de otro operador.

Contacto con Movistar y me contestan: 

"Después de comprobar que tu servicio de línea móvil está funcionando correctamente, hemos cerrado la incidencia.

Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarte.

Si nos necesitas, estamos a tu disposición en el área cliente Mi Movistar en el 1004 o puedes escribirnos por WhatsApp al 638 10 1004

Equipo Técnico Movistar"

 

Con un par!!!!!

Vuelvo a escribir y después de 1h45' me responden que lo sienten, que están ocupados.... 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

 

 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-08-2024

    Buenas tardes Marga33333 

     

    Ante todo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos nos consta una incidencia a nivel de zona. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. 

     

    Un saludo. Silvia