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Avatar de coduber
coduber
Yo probé el VDSL
16-05-2013
Resuelto

Los usuarios de Caldes de Montbui (08140)

Es triste pero la distribuidora de Movistar en mi población me ha confirmado que en todo el casco antiguo, MOVISTAR NO TIENE COBERTURA. Es más me dicen que en toda la zona solo son operativos los móviles de la competencia (VODAFONE y ORANGE). Cási te empujan a la migración.

De ello se desprende que ningun funcionario del Ayuntamiento, si quiere usar el movil, tendrá que optar por VODAFONE y ORANGE, que son los únicos que tienen una antena en la zona (justo en el ayuntamiento). Y te lo dicen sin sonrojo!!!!

Lo triste es que es que es la zona a la que acceden más turistas para ver las termas romanas de la localidad. Que triste que aquellos que tengan MOVISTAR se encuentren con el mensaje de "NO REGISTRADO EN LA RED".

Esto lo escribo porque el pasado sábado mi hija no pudo localizarme con motivo de una incidencia con mi nieta, por encontrarme en una casa en esa zona. Horrible!!! Me tuve que enterar al cabo de 4 horas en que llegué a mi domicilio.

Sé que es una guerra perdida, pero evidentemente y de cara al futuro, optaré por pasarme a otra operadora que tenga mayor cobertura en mi localidad. No vayan publicitando que MOVISTAR llega a todos lados, porque HOY eso no es verdad. Que costaría tener la visión comercial de tener "cubierta" las zonas más turísticas de una población.

  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    29-05-2013

    Hola coduber,

    Veo que finalmente los técnicos contactaron contigo para confirmarte la falta de cobertura en la zona.

    ¿Podrías corroborar esta información?

     

    Un saludo.

13 Respuestas

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  • Avatar de JuanL-Movistar
    JuanL-Movistar
    Moderator
    17-05-2013

    Hola coduber,

    Atendiendo al hecho de que desde la última vez que consultaste sobre este tema (en el mes de enero), la cobertura ha empeorado, he procedido a abrir una nueva gestión al departamento de coberturas, para ver si desde allí estiman oportuno investigar este caso. Te he informado por medio de un mensaje privado del número de la nueva gestión.

    Se pondrán en contacto contigo.

     

    Un saludo.

  • Avatar de coduber
    coduber
    Yo probé el VDSL
    16-05-2013

    Para peor. Y repito la sensación de impotencia con que te responden desde el mismo distribuidor de Movistar de la localidad. Un síntoma claro de los efectos del problema es que cuesta encontrar gente con Movistar en el pueblo.

    Se los reconoce porque siempre van dando tumbos con el brazo alzado y buscando zonas de cobertura... Hilarante, vamos!!!

    Lo bueno es que la antena está en medio del pueblo y me cuesta creer que no se pueda hacer nada para ampliar el rango de cobertura y que ello implique un megagasto que afecte a la cuenta de resultados de la "poderosa" empresa.

    Cuanto agradeceríamos que ello se pudiera corregir y no digamos que sería atractivo para muchos que vienen a visitarnos.

    Pero creo que es una voz que clama en el desierto. Yo, personalmente, migraré en cuanto acabe la portabilidad.

    Gracias por contestar

  • Hola coduber,

    He estado revisando la cobertura de la zona que indicas. He comprobado también que en este hilo planteaste el pasado mes de enero una cuestión acerca de la falta de cobertura en ese municipio, y se te informó de que no había previsión para aumentar la cobertura.

    Te confirmo que a día de hoy sigue sin haber previsión de aumentar la cobertura en la zona.

    No obstante, quisiera saber si desde la consulta que efectuaste en enero hasta ahora ha habido algún cambio (para mejor o para peor) en la señal en la zona.

     

    Un saludo.