Mala cobertura en Zaragoza La Paz
Hola os comento en la zona de La Paz en Zaragoza código postal 50007, tenemos muy mala cobertura móvil, tanto en voz como en datos, he presentado varias quejas y vuestras respuestas han sido que hay ...
Foro
Hola MovidHood
Te pedimos disculpas porque no tenemos la posibilidad de realizar búsquedas por barrios, para poder comprobar las antenas de la zona, necesitamos que nos indiques la calle y el número donde te sucede, por favor. Para podernos remitir la información personal de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
¿Los fallos de cobertura ocurren tanto en interior como en el exterior, por favor? ¿Desde cuando sucede aproximadamente?
Un saludo.
Nieves
Los fallos de cobertura se dan tanto en el interior, como en el exterior.
Hola MovidHood
No son fallos de cobertura, es que esa zona esta algo lejos de la BTS, la más cercana está a unos 800 metros y con muchos edificios por delante. En general esa zona y la zona sur necesitarían una ampliación viendo el mapa.
Eso no se va a solucionar hasta que no se instale una nueva BTS en dicha zona.
Saludos
Hola esto sucede en calles Medina Albaida y Zafiro, pasa desde hace muchos años.
Hola MovidHood
Hemos revisado la cobertura de Movistar existente en la zona que nos dices y no detectamos ninguna incidencia en antenas cercanas. Como bien señala Antena-KAT (al cual agradecemos su aportación) se trata de una zona con poca cobertura o insuficiente para la demanda en ese entorno. La solución pasaría por instalar nuevas antenas que amplíen la red en la zona. Hemos revisado al previsión, y de momento no nos conta ninguna previsión de ampliación a corto/medio plazo para esa zona. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
Entonces se está cobrando por un servicio que no se da correctamente. Tomo nota.
