Mala cobertura móvil Benálmadena

Gracias por la información. Estaré atento tanto a las comunicaciones como al funcionamiento de la línea. Es incomprensible como una empresa como Movistar puede permitirse tener una avería durante tanto tiempo y no poder dar solución a los clientes. 
Si en este mes no se soluciona, tristemente tras  24 años con Movistar, optaré por cambiar de compañía. Y no soy el único que piensa igual.

Gracias de nuevo por su atención. Un saludo.

Hola JjSkyflyer 

Comprobamos la incidencia exterior, nuestros técnicos continúan reparando el servicio, cuando tengamos noticias te informaremos. Disculpa las molestias ocasionadas. 

Un Saludo, Alex. 

Hola JjSkyflyer

Primero te pedimos disculpas por las molestias que estas presentando en este momento, consultando de nuevo, siguen los trabajos por parte de los técnicos para brindar una solución con prontitud a la avería general.

Estamos siguiendo tu caso para que tenga una solución pronto.

Un saludo, Kevin. 

Muchas gracias por su respuesta.

Entiendo entonces que los problemas siguen vigentes desde hace más de un mes y no se solucionan. Comprendo su lugar y su trabajo pero para los clientes que somos los perjudicados por un servicio que estamos pagando (y no es barato precisamente) las disculpas no nos solucionan nada.

Le agradezco de nuevo la información y el interés. Si los problemas persisten optaré por cambiar de operador, que observando el mapa de antenas de telefonía accesible y público, hay otras operadoras que tienen la disposición de las antenas mejor ubicadas.

Un saludo.

Hola JjSkyflyer 

Pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. En estos momentos tenemos varias incidencias en las antenas de la zona. Nuestros técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. 

Un Saludo, Alexander.

Buenas tardes.

Vuelvo a activar este hilo para avisar de que los problemas de cobertura y de conexión 5G siguen sucediendo. De hecho han empeorado y donde antes podía hablar por teléfono ya no tengo cobertura y la conexión 5G va y viene continuamente. 
Espero una respuesta y una pronta solución. No es de recibo pagar la factura que pago mes a mes y tener estos problemas en mi propia casa y en zonas de la ciudad donde debería tener buena calidad de señal.
Un saludo.

Hola JjSkyflyer 

De acuerdo , quedamos a  tu disposición para cualquier consulta que nos quieras  realizar en la Comunidad Movistar.

Un saludo 

Soraya

Buenos días y muchas gracias por la respuesta. Estaré atento a la pronta solución de la incidencia.

En caso de que no se resuelva volveré a contactar con este servicio técnico.

Un saludo.

Nos pasa exactamente lo mismo en la zona de la Reserva del Higuerón.