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daCasa9
Más integrado que la RDSI
06-10-2026

Mala cobertura Soto de Henares

Buenas

¿Cómo es posible que en la zona de Soto de Henares en Madrid vaya tan mal la cobertura de Movistar? La cobertura es pésima tanto fuera como dentro de casa. No vale como excusa los edificios o la arquitectura de la zona por que el resto de operadoras como Orange, Vodafone o Jazztel no tienen problemas. Tampoco es problema de mi terminal por que a todas las personas que conozco que tienen Movistar les pasa lo mismo. 

Se que hace un tiempo se quitó una antena por la zona del hospital pero ¿no se ha podido poner otra en otro punto? 

No es un fallo puntual de no cobertura en una zona, es un fallo que lleva años y ya he visto que se ha comentado en varios foros pero en todos se dice que "están trabajando para restablecer el servicio lo mas pronto posible" y llevan así desde 2020 o antes. 

¿Se va a dar alguna solución a los usuarios de Movistar para poder tener una cobertura decente? O por el contrario ¿nos estáis invitando a irnos a otra compañía que sí que nos de buen servicio?

Un saludo

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-10-2026

    Hola daCasa9 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te está ocasionando. Para poder realizar las comprobaciones correspondientes sobre la cobertura en la zona, necesitamos que nos indiques la dirección exacta o la ubicación donde se están produciendo los problemas con el servicio. Una vez dispongamos de esta información, revisaremos el estado de la cobertura y comprobaremos si existe alguna incidencia o afectación que pueda estar influyendo en el funcionamiento de las líneas. Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Luis.