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Técnico-Movistar
08-05-2022Responsable Técnico
Hola Javier238
Hemos recibido por privado la información que nos comentas sobre el registro de las llamadas con la fecha y hora, te agradecemos la información. En la conexión no detectamos fallos ni registro de dichas llamadas originadas desde tu teléfono.
Comprobando el historial, en efecto, vemos que hiciste un cambio de SIM recientemente. A nivel de línea, observamos los valores correctos, por lo que te recomendamos que consultes con el fabricante para descartar posible fallo del teléfono. Otra posibilidad para confirmar si es fallo del dispositivo, es utilizar tu tarjeta en otro teléfono durante un tiempo para comprobar si se repite dicha incidencia.
Un saludo. Mª Jesús.