Me devuelven llamadas que yo no he realizado
Hola, a tod@s: Llevo unos meses que me sucede una cosa muy extraña. Me llaman otros usuarios diciéndome que me devuelven una llamada perdida que tienen en su móvil realizada desde el mío, que yo no ...
Foro
Hola Javier238
Hemos recibido un mensaje privado , gracias por tu respuesta.
Comprendemos tu preocupación , tanto si la llamadas se hace con una sim principal , como con un duplicado , queda registrados esos datos , por este motivo te recomendamos hacer la revisión del terminal .
Un saludo
Soraya
Hola Javier238.
Hemos vuelto a revisar de nuevo tu línea y no nos consta efectuada ninguna llamada desde tu línea (en tráfico de voz) a ninguno de los números que nos indicaste por mensaje privado. Tu mismo nos indicas que no te aparece en el registro de llamadas. En tu línea solo nos aparece una tarjeta SIM (con duplicado en el mes de marzo). No nos consta que tengas servicio multisim, lo que pudiera hacer que tuvieses 2 tarjetas con el mismo número a la vez, en tal caso igualmente nos quedaría reflejado el registro de las llamadas que se hiciesen por la tarjeta asociada. Por tanto esta opción también la descartamos.
Otra cosa, es que las llamadas se estén haciendo a través del ID de Apple en tu iPhone o por Face Time, esas conexiones irían por internet y nosotros no lo podemos comprobar. O se tratase de un posible virus en tu terminal y sea el propio terminal el que realice esa marcación aleatoria que no pasa a través de la línea. De ahí que te remitamos a que contactes con el fabricante o bien pruebes un tiempo la SIM en otro terminal.
Un saludo.
Carmen
