Foro
Técnico-Movistar
29-10-2024Responsable Técnico
Hola PamelaSantosMiranda
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Entendemos, que falla la tarjeta sim, ¿has intentado sacar la tarjeta sim del terminal y volverla a introducir?, si has realizado esta comprobación y el fallo persiste, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Jesús.