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Yo probé el VDSL

06-01-2020

Resuelto

Mi iPhone 11 Pro no navega a pesar de tener 4G a tope

Buenos días, desde hace un tiempo me pasa demasiado habitualmente, que al estar con datos móviles me doy cuenta que no tengo internet en mi iPhone 11 Pro. Es decir, tengo cobertura a tope, pero n...

pdrognzlz
29-01-2020
Buenas RAYDEN

Si, siempre estoy actualizado, tengo la 13.3.
Acabo de ver que ayer salió 13.3.1. Hoy actualizo a ver si hay alguna novedad.

Saludos

TécnicoMóvil-movistar

Antiguo Moderador

06-01-2020

Hola ErMasLoko, buenos días!

Facilítame en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la linea y miramos qué sucede

Saludos

Raquel

pdrognzlz
Yo probé el VDSL
06-01-2020
Datos enviados, gracias.
- TécnicoMóvil-movistar
  Antiguo Moderador
  07-01-2020
  Hola ErMasLoko,
  
  He revisado el estado de tu línea y es correcto.
  
  Si el problema se volviera a dar, prueba lo siguiente:
  
  Restablece los ajustes de red de tu dispositivo, accediendo a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Ten en cuenta que las redes WiFi habituales de tu iPhone se borrarán al ejecutar este procedimiento.
  
  En caso de que persista, prueba a cambiar el modo de red de tu iPhone a 3G, accediendo a Ajustes > Datos móviles > Opciones > Voz y datos > 3G.
  
  Un saludo.
  
  Juan Luis.
  - TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    06-02-2020
    Hola ErMasLoko,
    
    Gracias por tu confirmación.
    
    Por nuestra parte, damos por cerrado este hilo.
    
    Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
    
    Un saludo.
    
    Juan Luis.

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