Resuelto
Foro
TécnicoMóvil-movistar
06-12-2018Antiguo Moderador
Hola Xhe:
Todo parece estar en órden.
¿Has probado a acceder a la web: Mi Movistar WEB con el NIF y una contraseña?, ¿puedes probar a regenerarla?
¿Cómo realizas el acceso a la APP, con número de móvil o con NIF/contraseña?
Accede a ajustes > administrar aplicaciones, localiza la "APP MI Movistar" y pulsa en "Borrar datos" y en "Borrar memoria caché".
A continuación desinstala la APP. Reinicia el teléfono, instalalá y prueba el acceso.
Saludos
Raquel
Xhe
06-12-2018Más integrado que la RDSI
Muchas gracias Raquel, ya funciona! Saludos
- TécnicoMóvil-movistar06-12-2018Antiguo Moderador
Hola de nuevo Xhe:
Gracias por la respuesta; me alegro de que ya accedas a la APP.
Doy por cerrado este hilo invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites.
Saludos
Raquel