Sigo con el problema y sin solución por parte De Movistar Cloud. Saludos
Hola Inma*Crespo
Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándole.
Tal como le hemos informado en comunicaciones anteriores, el único canal habilitado para la gestión y seguimiento de este tipo de incidencias es el formulario dispuesto para ello. Por este motivo, la información y las respuestas que podemos proporcionarle continúan siendo las mismas ya comunicadas previamente.
Entendemos la inconformidad que esta situación puede generar y agradecemos su comprensión; sin embargo, no nos es posible ofrecer una gestión o respuesta diferente por un canal distinto al establecido.
Agradecemos su colaboración y le invitamos a continuar el seguimiento de su caso a través del formulario correspondiente.
Un saludo.
Oscar.
