Foro
Hola pedro.ppr
Quisiéramos confirmar si has recibido alguna información o actualización por parte del área encargada de estas gestiones. Continuamos a la espera de lo que puedas comunicarnos, agradeceríamos que nos indicaras cualquier novedad que te hayan facilitado al respecto. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
Sí respondieron en la segunda vez indicando que sí tenían problemas, esta vez supongo que sí miraron algo ya que en las 4 respuestas anteriores no hicieron nada, y que habían hecho cambios. Después ha vuelto a funcionar como antes.
- Técnico-Movistar15-08-2026Responsable Técnico
Hola pedro.ppr
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. Si tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo, Luis.
- Técnico-Movistar13-08-2026Responsable Técnico
Hola pedro.ppr
Antes que nada, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que el servicio ya se encuentra funcionando nuevamente. Confiamos en que las correcciones implementadas permitan estabilizar el servicio y evitar que vuelvas a presentar este tipo de inconvenientes. No obstante, quedamos atentos ante cualquier novedad que desees reportarnos. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo, Luis.