Movistar segunda linea
Tengo contratada la segunda linea virtual desde hace unos tres años. De repente no puedo realizar llamadas desde ese número. Solo recibo mensajes en el contestador de la segunda linea. Cuando intento...
Foro
Hola 332
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado la información que nos has facilitado por mensaje privado; sin embargo, los números de línea indicados por el momento no registran ningún reporte de incidencia que pueda estar generando este fallo, por lo que realizaremos una revisión detallada y te daremos más información para continuar con el proceso.
Un saludo, Daniela.
Hola 332
Hemos continuado con la revisión y el monitoreo del fallo que presentas. Tras realizar una verificación detallada de la situación, identificamos que el problema en el funcionamiento de tu línea virtual se debe a una incidencia a nivel general. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en las gestiones correspondientes para solucionar este inconveniente y restablecer el servicio lo antes posible. De antemano te pedimos disculpas por las molestias; te notificaremos en cuanto tengamos actualizaciones del área encargada.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
