MULTISIM no funciona en Apple Watch

Activas esim o multisim ?

Perdona por la intromisión en el foro pero es que yo no consigo activar tampoco y en la tienda de movistar me dicen que debo tener activados ambos servicios.

Sigo las instrucciones de la app de watch y me dice...."tú linea móvil tiene movimientos pendientes que impiden la contratación en tu dispositivo apple".

Tú como lo haces ?

Lo he hecho de nuevo por 4a vez, sigue sin funcionar... 

Hola Ronal,

Esto lo he hecho ya 3 veces...

Hola Mialpa 

Hemos recibido tu datos de manera correcta.

Gracias por la información proporcionada. Te solicitamos que intentes desvincular tu móvil del Apple Watch y realices un restablecimiento de fábrica del reloj. Después de completar este paso, elimina el historial de Safari en tu móvil. Para hacerlo, ingresa a los Ajustes de tu móvil, abre la app de Safari y pincha en "Borrar historial y datos de sitios web".

Una vez echo esto, realizar nuevamente el proceso de vinculación y nos confirmas si te permite.

Quedamos pendientes a cualquier novedad.

Un saludo.

Ronal.

Buenos días,

Sigue sin funcionar y no he recibido respuesta. Sabemos tiempo aproximado para resolución de la incidencia por favor?

Gracias

Gracias Andrés, os he enviado un mensaje privado ya.

Hola Mialpa  

Bienvenid@ a la comunidad Movistar. 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

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- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  

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Gracias, un saludo. Andrés.