Multisim

Hola rcastillow

Nos alegra ver que se se ha solucionado tu consulta y que has marcado una de las respuestas como solución.

Si no tienes mas consultas por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Luis.

Efectivamente. Tras lo ocurrido en todo este tiempo, he desactivado el servicio Multisim, para a continuación volver a activarlo. Una SIM física que funciona perfectamente en el dispositivo instalada. Para la eSIM he hecho lo recomendado aqui: desvincular-eliminar App Watch de iPhone si no se desvincula previamente, no se puede desinstalar) -reiniciar dispositivo- instalar de nuevo app Watch y he podido proceder a la activación del plan móvil que ha funcionado perfectamente. Así que con esto, doy por cerrado el post

Gracias por todo y un saludo

Hola rcastillow.

Vemos que en el día de hoy se ha activado en tu línea nuevas tarjeta multisim. ¿Nos puedes decir si es porque te han facilitado una nueva tarjeta física en la tienda o es porque ya te ha dejado activar de nuevo el plan de datos en tu Apple Watch?.

Un saludo.

Carmen

Ya he desvinculado ambos dispositivos en varias ocasiones sin resultado ninguno. Por otra parte, la aplicación watch del iPhone es nativa y no se puede eliminar. Continúo un día más sin datos móviles y una eSIM bloqueada en el sistema 

saludos

La baja estará tramitada, pero no debe ser efectiva. Sigo sin poder configurar datos móviles en en la app watch del iPhone y en el Apple Watch me aparece “sin sim”

sigo a la espera 

saludos

Hola rcastillow.

Hemos recibido tus datos. Comprobamos que la Esim consta tramitada la baja. Comprueba si puedes volver a activar desde la aplicación del Watch instalada en el teléfono. Nos confirmas si funcionase. 

Un saludo.

Angela.

Datos enviados por privado.

En tienda física me han comentado que sigue activa la eSIM que llevo intentando desactivar desde hace 1 semana y los comerciales del 1004 me dicen que si…. Pero es que no. Sigue ahí en el limbo y no me permite tener conexión móvil. Tan difícil es desactivar una  Multisim virtual? Por cierto, sigo pagando religiosamente los 8€ mensuales.

Saludos

Pues…. No os ponéis de acuerdo. En 1004 y 1002 me dicen que tengo que activarla en tienda física. Por otra parte en mi móvil continúa Saliendo el mensaje de “no es posible activar datos móviles…” con la pestaña de “configurar datos móviles” en gris sin opción a marcado y mi watch me dice en la opción “datos móviles”  sin SIM. No hay conexión.

ya me diréis que hago…. Estoy hasta los pelos

saludos

Buenos días rcastillow

La activación de la tarjeta esim, es de forma automática al disponer de un Apple watch. no es necesario acudir a ningún distribuidor. En el momento, de realizar la sincronización con ambos dispositivo, la tarjeta esim se asocia a tu número automáticamente

Un saludo 

Silvia