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UsuarioMovis
Mi vida cambió con el ADSL
04-10-2024
Resuelto

Número corto para conocer el consumo de datos en tarifa prepago.

Buenos días,

Quería conocer un número corto para conocer el consumo de datos en mi línea de prepago, hasta que la App Mi Movistar me permita abrir cuenta.

Saludos

 

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    UsuarioMovis
    05-10-2024

    Muchas gracias Juan C., tomo nota de tu respuesta.

    He de comentarte que hasta ayer (hoy no he probado todavía), no podía registrarme o crear cuenta en la aplicación o la página web de Movistar. Cuando intento crear cuenta con mi DNI y línea prepago, aparece un mensaje en letras rojas indicando algo así como: "estamos haciendo mejoras y temporalmente no puede registrarse, perdone las molestias."

    Por mi parte queda aclarada la pregunta y seguiré esperando hasta que pueda registrarme.    

    Saludos.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-10-2024

    Hola UsuarioMovis 

     

    Nos alegra saber que con la información brindada se hayan aclarado tus dudas, te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

     

    Un Saludo, Jesús.

  • Avatar de UsuarioMovis
    UsuarioMovis
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-10-2024

    Muchas gracias Juan C., tomo nota de tu respuesta.

    He de comentarte que hasta ayer (hoy no he probado todavía), no podía registrarme o crear cuenta en la aplicación o la página web de Movistar. Cuando intento crear cuenta con mi DNI y línea prepago, aparece un mensaje en letras rojas indicando algo así como: "estamos haciendo mejoras y temporalmente no puede registrarse, perdone las molestias."

    Por mi parte queda aclarada la pregunta y seguiré esperando hasta que pueda registrarme.    

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-10-2024

    Hola UsuarioMovis 

     

    Recuerda que puedes gestionar estas consultas directamente desde la web de Movistar o a través de la app de MiMovistar. Simplemente selecciona la línea móvil que deseas consultar o gestionar lo que necesites.

     

    Actualmente, no existe un número de autogestión al que puedas llamar para consultar el consumo de datos. Esta gestión solo se puede realizar mediante la aplicación o la página web de Movistar y comunicándote con el área de facturación y atención comercial 1004.

     

    Un Saludo, Juan C.