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Manuel Anzalone
Más integrado que la RDSI
12-09-2026

Necesito recuperar código PUK desde el extranjero

¡Hola! Mi tarjeta SIM Movistar se ha bloqueado y me pide el código PUK. Actualmente me encuentro en Italia, no tengo acceso a la aplicación Mi Movistar porque mi cuenta está cerrada y el chatbot de WhatsApp me da error. ¿Podría un moderador ayudarme a recuperar il PUK? Quedo a la espera de un mensaje privado para facilitarles el número de teléfono y los datos del titular. Muchas gracias.

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-09-2026

    Hola Manuel Anzalone

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:    

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

     

    Una vez que nos facilites los datos,  te informaremos lo antes posible.    

     

    Un saludo, Alexander.