Llevo más de 2 años reclamando que Movistar solucione que no entren llamadas de teléfonos que pertenecen a Vodafone. Me hicieron comprar una nueva tarjeta y sigue sin funcionar. Cada vez que llamo me hacen repetir una y otra vez la incidencia.
No recomiendo en absoluto cambiarse a Movistar. En otro teléfono móvil que tenemos si entran las llamadas de esa compañía.
Me siento [....] como usuaria.
Hola IsabelOrg
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Hola IsabelOrg
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
Hola IsabelOrg
Se ha actualizado el estado de tu incidencia CP2******IXK, como solucionado; confírmanos por favor esta información en este post.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
Hola IsabelOrg
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados, ya hemos recibido tus datos.
Hemos realizado una nueva incidencia, el cual se va a escalar el fallo que estas presentando y se estarán poniendo en contacto contigo para realizarte unas comprobaciones e indicarte el problema que se presento.
Si tienes alguna duda o inquietud nos la puedes consultar.
Un saludo.
Nicoll.
Hola IsabelOrg
Aún no recibimos tus datos personales, a pesar de que nos informaste que ya los enviaste. Revisamos nuestras bandejas de entrada y no lo hemos encontrado.
Para poder enviar un mensaje privado pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo.
Recuerda que debes enviarlo a Técnico-Movistar.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
Ya he enviado mis datos varias veces
Hola IsabelOrg
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que tu avería ya este solucionada? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
Hola IsabelOrg
No hemos recibido respuesta por tu parte. Para poder proceder con la revisión de tu avería, por favor envíanos tus datos.
Un saludo.
Ronal.
Hola IsabelOrg
Hemos realizado una revisión y no encontramos los datos que nos mencionas. Es posible que no se hayan enviado correctamente.
¿Podrías enviarnos nuevamente la información para poder continuar con el proceso?
Quedamos pendientes a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.
Los he enviado, pero vuelvo a hacerlo.
He recibido mensaje como resuelto pero sigo sin poder recibir llamadas de teléfonos de vodafone. Gracias
