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IsabelOrg
Más integrado que la RDSI
02-01-2025

No entran llamadas de Vodafone

Llevo más de 2 años reclamando que Movistar solucione que no entren llamadas de teléfonos que pertenecen a Vodafone. Me hicieron comprar una nueva tarjeta y sigue sin funcionar. Cada vez que llamo me hacen repetir una y otra vez la incidencia.

No recomiendo en absoluto cambiarse a Movistar. En otro teléfono móvil que tenemos si entran las llamadas de esa compañía.

Me siento [....] como usuaria.

12 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-01-2025

    Hola IsabelOrg 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Un saludo.

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-01-2025

    Hola IsabelOrg 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.


    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    - Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Nicoll.