Foro
Buenos días DavidSanchez6 y Bienvenido a la Comunidad Movistar,
Gracias por ponerte en contacto con nuestro foro para poder atender tu consulta y ayudarte.
Comprobamos que has estado siendo asesorado por el usuario thonio al que agradecemos su aportación y ayuda en la consulta.
Para poder comprobar la linea y conexión afectadas, cuando puedas por favor envíanos estos datos:
- Número de teléfono afectado
- Titularidad completa de la linea (Nombre, apellidos y DNI/CIF/NIE/Pasaporte del titular)
- Persona y teléfono de contacto por si fuera necesario
Para poder remitir los datos de forma segura, pulsa en esta conversación sobre "Técnico-Movistar" y te habilitará el mensaje privado. Te dejamos este enlace con el proceso.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días DavidSanchez6
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido conectarte a internet en Oporto, por favor?. Si persiste tu incidencia, facilítanos los datos solicitados en el anterior post
Un saludo. Silvia