Hola!!
Estoy en Bruselas y no me funciona el roaming
He apagado y encendido el teléfono varias veces, también he sacado y vuelto a meter la sim, tengo la itinerancia activada.... He viajado más veces fuera de españa con la misma tarifa y nunca me había pasado
Que puedo hacer?
Hola Turista afectado
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Ruth.
Hola Turista afectado
No hemos tenido noticias tuyas ¿Lo has podido solucionar, por favor? Si no es así, necesitamos que nos facilites mediante mensaje privado los datos solicitados anteriormente.
Un saludo.
Nieves
Hola Turista afectado
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Intenta conectarte manualmente a cualquiera de los siguientes operadores belgas (Belgacom "Proximus", KPN Group Belgium "BASE", Orange)
En Android, accede a Ajustes > Conexiones y Redes > Tarjetas SIM y Redes Móviles > Desactiva "seleccionar automáticamente"
En iPhone, accede a Ajustes > Datos móviles > Selección de red > Pulsa el indicador junto a "Automática" para desactivar la selección automática de red.
Si sigue sin conectar, necesitamos que nos por privado (Si pones el cursor encima de la M del logo de "Técnico Movistar" se habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Nos quedamos pendientes de recibirlos.
Un saludo
Lidia
