No funciona sim en China
Hola. Estoy en China, tengo activado roaming en el móvil (samsung A54) pero no me funciona la sim de repente. El primer día funcionó, pero ya dejo de funcionar y aparece que no hay servicio. NO pued...
Foro
Hola florianmorcillo
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Requerimos que realices los siguientes pasos para confirmar que la itinerancia de datos esta activa:
- Abre los Ajustes del teléfono.
- Toca "Conexiones".
- Selecciona "Redes móviles".
- Verifica que la opción "Itinerancia de datos" esté activa.
Si no lo está, pulsa sobre el check para activarla. - Confirma si aparece un mensaje de advertencia.
Adicionalmente, envíanos por mensaje privado (puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Número de línea movil afectada.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola florianmorcillo
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola florianmorcillo
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
