No hay cobertura 4G en Valsalabroso
Buenos días,
Desde hace 2 ó 3 días se ha perdido la cobertura 4g en un pueblo de Salamanca llamado Valsalabroso. ¿Tienen reportada incidencia? ¿Cuándo está prevista la solución?
Foro
3 Respuestas
Hola ricardocarrillod
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
Hola ricardocarrillod
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
David.
Hola ricardocarrillod
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Hemos revisado detalladamente la zona que nos indicas y no se ha identificado una incidencia general que esté afectando la cobertura móvil. Sin embargo, comprobamos que la cobertura en esa área no es la que nos gustaría ofrecer.
¿Sabes si falla la cobertura de 4G con más líneas móviles de Movistar desde hace 3 días?
Adicional a ello para revisar el estado de tu línea, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo)
- Número de Teléfono afectado.
- Nombre y apellidos del titular.
- NIF o CIF.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
