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Shar200
Más integrado que la RDSI
14-05-2025

No hay cobertura por falta de antenas

En la zona norte-medio Ajalvir no hay cobertura o muy poca por falta de antenas. Concretamente calle victor Hurtado 3. 

 

 En días de fiesta de pueblo donde también hay más concentración hay conexión nula por sobresaturación. 

 

Llevamos dos meses que a penas hay cobertura diariamente y a penas hay teniendo un router y fibra

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-05-2025

    Hola, Shar200 

     

    Esperamos que tu inconveniente se haya resuelto, ya que no hemos obtenido más noticias tuyas. Si este no fuera el caso o si tuvieras alguna otra consulta técnica, por favor, no dudes en comunicárnoslo nuevamente.

     

    Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-05-2025

    Hola Shar200 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información poder continuar con tu caso.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-05-2025

    Hola Shar200 

     

    No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.

     

    Un saludo, Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-05-2025

    Hola Shar200 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.


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    Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

     

    Un saludo, Diego.