No me entran llamadas de vodafone

Acabo de gastarme 11€ en una copia de mi tarjeta sim de movistar y sigo teniendo restringidas las llamadas de los fijos Vodafone, también la he colocado en distintos modelos de móvil y sigue fallando mi línea en la entrada de llamadas Vodafone

La verdad es que no sé por que no me dá un servicio pleno movistar y no sabe nadie arreglar esto

Hola Fenitium

Con los datos que nos facilitaste procedido a registrar la última incidencia que te facilitemos , cuando tengamos novedades te mantendremos informado.

Saludos, Blanca.

Buenos días 

creo que la conclusión de mi problema es de algún fallo de Movistar, ya que me tiene restringidas las llamadas entrantes de los fijos de vodafone, por favor comprueben si puede ser la tarjeta sim Movistar de mi linea ya que la otra línea del paquete y mi fijo si funcionan perfectamente 

Hola Fenitium

Hemos procedido a registrar una nueva incidencia con los datos que nos has facilitado. Te paso por privado el número de la incidencia, te mantendremos informado de la resolución.

Saludos, Blanca.

Este mediodía he recibido un sms de Movistar comunicando  que mi incidencia estaba resuelta según Vodafone, cosa que es totalmente incierta.

NO me pueden llamar ningún fijo Vodafone desde distintas provincias y la locución que les sale es ... " cliente con llamadas entrantes restringidas.Sentimos las molestias" ... esto me sigue pasando desde el principio de cambiar la portabilidad y solo con los fijos procedentes de vodafone, todas las demás operadoras incluyendo móviles vodafone van bien.

No será un problema de Movistar? ... puede ser tarjeta sim movistar defectuosa ?

No sé, es un poco desesperante

Espero no tenga que ser la solución darme de baja de mis lineas de movistar

La incidencia pues está aun sin resolver, mando por privado algunos de los teléfonos de vodafone que no me entran

Gracias

Hola Fenitium :

La reclamación sigue pendiente.

El plazo de resolución aproximado es de unos 10 días, por lo que en los próximos días se pondrán en contacto contigo desde el departamento de reclamaciones para informarte.

Un saludo, Miguel.

Podría saber como va la evolución de la incidencia abierta el día 22 por mala portabilidad o enrutamiento de Vodafone ?

Después de ocho días de este hilo aún no me pueden llamar de teléfonos  fijos y algunos móviles de Vodafone, la portabilidad se hizo ya hace casi dos meses. Ya intenté arreglar anteriormente el problema con el 1002 y 1004 y no me han llegado a responder. Necesito con premura que tengan acceso las líneas de Vodafone a mi móvil movistar.

Esperando una pronta resolución como constato que se han producido en otros usuarios con mi mismo problema.

Gracias

Hola Fenitium,

Están en ello. Todavía consta pendiente.

Salu2

Maribel

Buenos dias

A dia de hoy aun no sé nada sobre mi incidencia tramitada sobre no poder recibir llamadas entrantes de vodafone. Se podría saber como va la resolución del problema ,probablemente de mala portabilidad ,ya que me urge que se resuelva.

Gracias

Hola Fenitium,

Hemos consultado el expediente que se ha tramitado para que se solucione la incidencia y sigue en análisis.

Seguimos pendientes de la resolución para confirmar contigo que está resuelto.

Saludos, Isabel G.