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Mpaula
Mi vida cambió con el ADSL
23-10-2023
Resuelto

No me funcionan las llamadas wifi

Hola, estoy teniendo problemas para realizar o recibir llamadas wifi. Justamente contraté mi compañía para tener acceso a este servicio ya que en mi casa te lo wifi pero no red telefónica. He activad...
  • Avatar de map_20
    map_20
    25-10-2023

    Hola, Técnico-Movistar 

     

    Gracias por la respuesta. Le preguntaba a Mpaula porque del Pixel 6 en adelante, aunque sí funcionan las llamadas por Wi-Fi con SIMs de Movistar, es necesario tener cobertura de red móvil (si activas el modo avión y te conectas a una red Wi-Fi, no te permite hacer llamadas).

     

    Un saludo

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Mpaula
Mi vida cambió con el ADSL
26-10-2023

Puff.. pues gracias por avisarme, no lo sabía... Lo raro es que mi pareja tiene un Samsung A3, y tiene el mismo problema. Por eso pensamos que podía ser algo de la compañía.

Avatar de map_20
map_20
Entre al s.XXI con GPRS
26-10-2023

De nada, Mpaula 🙂

 

De todas formas, puedes informar a Google de la situación desde Ajustes > Información del teléfono > Enviar comentarios sobre el dispositivo.

 

Mpaula  ha escrito:

Lo raro es que mi pareja tiene un Samsung A3, y tiene el mismo problema. Por eso pensamos que podía ser algo de la compañía.

En el Galaxy de tu pareja, activando el modo avión y conectándote a una red Wi-Fi, ¿tampoco te permite efectuar llamadas?

 

Un saludo

  • Avatar de Mpaula
    Mpaula
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-10-2023

    Pues no, ya lo intentamos todo lo q han dicho aquí en el foro... Recién nos hemos hecho de 02, y es la primera vez q intentamos la llamada wifi.. por eso pensaba q podia ser algo q no tuviéramos activado... Aunq veo mucha gente con problemas con las llamadas wifi y soluciones de las más diversas q les funcionan a algunos, otras sin mucho sentido que también funcionan.. no sé. Gracias por tu respuesta 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      29-10-2023

      Hola Mpaula 

       

      Al tratarse de líneas de O2 debes contactar con ellos, para que lo revisen. ¿Te podemos ayudar en algo más?.

       

      Un saludo. 

       

      Ruth. 

    • Avatar de map_20
      map_20
      Entre al s.XXI con GPRS
      26-10-2023

      Me resulta extraño que no funcione en un dispositivo de Samsung. En su página de soporte indican lo siguiente:

       

      La función de Llamada Wi-Fi te permite hacer o recibir una llamada telefónica si dispones de una conexión Wi-Fi en una zona con poca o ninguna cobertura móvil.

       

      ¿Aparece el icono de Llamadas por Wi-Fi en la barra de estado? ¿Has contactado con O2 para verificar que el servicio esté correctamente habilitado a nivel de línea?

       

      Un saludo