No me llegan algunos SMS
No me llegan los SMS. Algunos me llegan y otros no. Y de gente aleatoria, es decir, no es que no me llegan solo de la misma persona. He borrado SMS antiguos y he cambiado mi sim pidiendo un dup...
Foro
Buenas tardes inigol89 y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Gracias por comunicarte con nuestros foro y plantearnos tu incidencia para poder ayudarte a resolverla.
Para poder acceder a revisar tu linea y conexión afectadas, necesitamos que cuando puedas por favor nos remitas estos datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif/Pasaporte/Tarjeta de residente del titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- ¿Los mensajes que no recibes son de números habituales o de notificaciones informáticas (entidad bancaria, compras internet...)?
- ¿Son mensajes nacionales?
- ¿Envias sms de forma correcta a cualquier número?
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Estaremos pendientes a la llegada de los datos para revisarlos y poder así informarte mejor
Muchas gracias, un saludo
Irene
