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7 Respuestas
Hola Fran7516 . La PS Portal necesita una conexión muy estable para poder funcionar perfectamente con la Playstation 5 mediante remote play.
Remote Play aparte se conecta al servidor de Sony Playstation Network para verificar que esa función está permitida y no se está haciendo un uso indebido (servidor de verificación).
Me temo que con la red móvil no vas a poder hacer buen uso (fluctuación de velocidad y Ping)
Hola Fran7516
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si te volviera a surgir otra incidencia o duda, confirmarlo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo, Alexander.
Hola Fran7516
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
Hola Fran7516
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites la información solicitada anteriormente.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Lizeth.
Buenas tardes solo me ocurre al intentar conectar la ps portal de playstation compartiendo los datos moviles del telefono,por wifi del router si puedo,y navegar en el teléfono sin problemas,pero de esta forma no.gracias
Hola Fran7516
¿Esto solo ocurre con la aplicación y/o pagina que mencionas, o también se presenta al navegar en otras webs o aplicaciones?
Comprueba reiniciando el móvil con el cual te conectas y si es posible comprueba el funcionamiento de la navegación en esa web o aplicación con la SIM insertada en otro teléfono móvil diferente.
En caso de que aun falle, envíanos los siguientes datos por privado:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario "Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
Si no sabes cómo realizar este proceso, pincha aquí.
Un Saludo, Juan C.
Buenas tengo un samsung s 23 plus y hasta hace 1 mes podia conectarme a la ps portal con mis datos moviles;ahora es imposible,me han cambiado alguna configuración en los puntos de acceso del teléfono pero sigo sin conectarme,ya he visto otros hilos de otros usuarios y las soluciones que ofrecen tampoco me son validas,puede alguien ayudarme??gracias de antemano.
