Buenas tardes john.klempner,
Para que puedas solicitar la anulación por robo de dicha sim tienes que acceder con el centro de relación con el cliente prepago.
Si sólo eres cliente de prepago y deseas que te atienda un asesor comercial, puedes realizarlo desde estos accesos:
- Llamando al número de atención telefónica 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana.
- También puedes gestionar tus líneas prepago desde tu área privada ("soy cliente")o en la app Mi Movistar.
- Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderemos en el teléfono gratuito 900 410 217, en tu área privada o en la app “Mi Movistar".
Muchas gracias, un saludo
Irene
