No puedo hacer llamadas
Hola, lo más importante primero:
1. No tengo smartphone, utilizo un teléfono simple.
2. Puedo recibir llamadas sin problemas.
3. Tarifa prepago inicia (5,95 EUR por 4 semanas)
4.. Todo ha funcionado hasta hace unas 3 semanas, cuando no se pudo renovar la tarifa por falta de saldo.
5. Ahora mismo estoy en Alemania
Cuando intento llamar, no establece la llamada, se "cuelga" al instante. He probado fijos españoles, alemanes, y los números de movistar:
699991004
0034699991004
Formulario de ayuda de movistar no existe! No se para que lo publican
En mi área privada en movistar.es no hay posibilidad de contactar!
"Las líneas móviles de prepago no tienen disponible un servicio de soporte técnico."
Cuando se solucione el problema, quiero cambiar a la tarifa "Habla 6"!
Cómo se puede hacer?
Una vez lo hice por la página web, pero no se cambio!
Utilizo una tableta de Amazon (Fire HD 10), no se pueden instalar cosas de Google Playstore.
Hola, el resultado es el mismo: no puedo hacer ninguna llamada.
La única diferencia es que aparece un aviso en la pantalla:
"Compruebe los servicios del operador"
EDIT:
Después de buscar al fin el código de seguridad del móvil y restaurar los ajustes de fábrica al final funciona otra vez todo! Se ve que es un bug del móvil, ya que nunca he cambiado nada en la configuración.
Guía del usuario:
https://www.nokia.com/phones/es_es/support/nokia-105-2019-user-guide/keys-and-parts
Disculpen las molestias.
Ahora quisiera cambiar la tarifa a Habla 6.
En la página Mi Movistar no funciona el cambio...
