no puedo llamar al 1002 ni 1004 para soporte tecnico para internet mientras llamar a otros es ningun problema

Hola peterle,

Como no hemos tenido nuevas respuestas damos por cerrado el hilo entendiendo que el funcionamiento es ya correcto.

Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.

Saludos

Raquel