NO PUEDO RECIBIR LLAMADAS DE OTROS OPERADORES
Buenos dias son mas de cinco meses que hago reclamaciones, porque aunque cada mes pago debidamente cerca de 60 euros, no puedo recibir llamadas de otros operadores! (sea fijo o movil)
He intentado de todo: cambiar de movil, llamar a 1004, 1002, administracion etc.
Si no se resuelve este fallo pasare a otro operador, y no me parece bien que tengo que pagar una multa o penal si el que no respeta el contrato es movistar y no yo.
En mi trabajo es crucial poder recibir llamadas y cada vez que lo hace alguien con otro operador el buzon dice que no existe mi número!
En vez de esperar cada vez 10 dias y luego apagar y encender y ver que nada ha cambiado, podeis cambiar mi numero o sim o hacer algo, de lo contrario me veo obligado por razones de trabajo a cambiar operador y pagar por un servizio que funcione.
Gracias Saludos
¡Hola Mauricio7!
Mi compañero ByronR-Movistar se encuentra ausente estos días, disculpa la tardanza en la respuesta, he revisado tu caso y de momento tu caso sigue su cause normal, en cuanto tengamos novedades te lo informaremos.
Saludos
